Dernière mise à jour : septembre 2026

Chez Boutikinou, nous respectons votre vie privée. Cette page explique quelles informations nous recueillons, pourquoi, et comment vous pouvez les contrôler.

1. Qui sommes-nous ?
Boutikinou (boutikinou.com) est une boutique en ligne de bijoux fantaisie basée à Agadir, exploitée sous le statut d’auto-entrepreneur. Contact : contact@boutikinou.com · +212 694 585 481. Les informations légales complètes figurent dans nos Mentions légales.

2. Les informations que nous recueillons
– Lors d’une commande : nom et prénom, numéro de téléphone, adresse de livraison, ville, pays et, le cas échéant, adresse e-mail.
– Si vous payez par virement (commandes depuis l’étranger, ou au Maroc si vous préférez payer d’avance) : la preuve du virement (nom de l’émetteur, montant, date), pour l’associer à votre commande.
– Si vous créez un compte sur le site : vos identifiants et l’historique de vos commandes.
– Lorsque vous nous écrivez (WhatsApp, Instagram, Facebook, e-mail) : le contenu de vos messages.
– Si vous nous donnez votre avis : votre commentaire. Nous pouvons le publier sur le site, mais jamais sous votre vrai prénom.
– Lors de votre navigation : des données techniques (pages visitées, type d’appareil) collectées par des cookies.
Nous ne recueillons jamais vos données de carte bancaire.

3. Pourquoi nous les utilisons
– Traiter, confirmer (par téléphone ou WhatsApp) et livrer votre commande.
– Vérifier les paiements reçus par virement.
– Gérer les échanges, les retours et le service client.
– Si vous avez déjà commandé chez nous, vous envoyer par WhatsApp nos offres sur des produits similaires. Vous pouvez les arrêter à tout moment en répondant « STOP ».
– Mesurer la fréquentation du site et améliorer nos publicités.

4. Avec qui nous les partageons
Uniquement avec les prestataires nécessaires : sociétés de livraison au Maroc et à l’international (nom, téléphone, adresse), hébergeur du site, services de messagerie (WhatsApp / Meta et notre prestataire d’envoi de messages) et outils de mesure et de publicité (Meta). Nous ne vendons jamais vos données.
Certains de ces prestataires peuvent traiter vos données en dehors du Maroc (par exemple l’hébergement du site ou les services de messagerie). Nous ne travaillons qu’avec des prestataires reconnus, et uniquement pour les usages décrits ici.

5. Cookies
Le site utilise des cookies nécessaires à son fonctionnement (panier) et des cookies de mesure et de publicité (Meta). Vous pouvez les refuser ou les supprimer dans les réglages de votre navigateur.

6. Durée de conservation
Nous conservons vos données le temps nécessaire au suivi de vos commandes et au respect de nos obligations légales, puis nous les supprimons.

7. Sécurité
L’accès à vos données est limité aux personnes qui en ont besoin pour traiter votre commande, et le site est protégé par une connexion sécurisée (HTTPS).

8. Vos droits
Conformément à la loi n° 09-08 relative à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification et d’opposition. Pour l’exercer : contact@boutikinou.com ou WhatsApp au +212 694 585 481. Vous pouvez aussi saisir la CNDP (www.cndp.ma).

9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.